Müşteri Geri Bildirimlerine Yapay Zeka Analizi

Burgan Bank'ın dijital bankacılık platformu ON Dijital, müşteri geri bildirimlerini yapay zeka desteğiyle gerçek zamanlı analiz eden Feedback Radar 360 platformunu hayata geçirdi. Bu platform sayesinde müşteri deneyimi iyileştirilmesi hedefleniyor.